Obchodní podmínky
Podmínky používání webu a služeb Medical Insider
1. Úvodní ustanovení
1.1 Provozovatel
Tyto Podmínky používání webu a služeb Medical Insider (dále jen „Podmínky“) vydává společnost:
Medical Insider s.r.o.
IČO: 22002928
se sídlem Hlavní 1434, Poštorná, 691 41 Břeclav
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 141014
e-mail: info@medicalinsider.cz
web: www.medicalinsider.cz
(dále jen „Medical Insider“ nebo „Provozovatel“).
1.2 Rozsah podmínek
Tyto Podmínky upravují používání webových stránek Medical Insider, uživatelského účtu a souvisejících digitálních služeb poskytovaných Provozovatelem (dále společně jen „Web“ nebo „Služby“).
1.3 Souhlas s podmínkami
Uživatel je povinen se s těmito Podmínkami seznámit před vytvořením uživatelského účtu.
Odesláním registračního formuláře a potvrzením souhlasu s Podmínkami uživatel potvrzuje, že se s jejich zněním seznámil a zavazuje se je dodržovat.
Některé části Webu lze používat bez registrace. Takový uživatel je při používání Webu rovněž povinen dodržovat pravidla uvedená v těchto Podmínkách.
1.4 Zvláštní podmínky
Pro některé služby, zejména placené akce, vzdělávací programy, vstupenky, partnerské služby nebo služby související s pracovním uplatněním, mohou platit samostatné podmínky.
Pokud jsou samostatné podmínky v rozporu s těmito Podmínkami, mají pro danou službu přednost samostatné podmínky.
2. Popis Webu a služeb
2.1 Zaměření Webu
Medical Insider vytváří a provozuje ekosystém zaměřený na informace, kariéru, vzdělávání, data, média a komunitní aktivity ve zdravotnictví.
Web může uživatelům umožňovat zejména:
procházet články, magazíny, newslettery a další mediální obsah;
poslouchat podcasty a sledovat audiovizuální obsah;
procházet průzkumy, analýzy, data a odborné vhledy;
získávat informace o kariérních možnostech a postgraduálním vzdělávání;
procházet pracovní příležitosti nebo přecházet na související pracovní portály;
získávat informace o konferencích, veletrzích, vzdělávacích a komunitních akcích;
přihlašovat se k odběru newsletterů a dalších novinek;
vytvářet a spravovat uživatelský účet;
používat další funkce, které budou na Webu aktuálně zpřístupněny.
2.2 Dostupnost funkcí
Některé části Webu jsou přístupné všem návštěvníkům. Vybrané funkce mohou být dostupné pouze registrovaným a přihlášeným uživatelům.
Konkrétní rozsah funkcí uživatelského účtu se může v průběhu rozvoje Webu měnit.
2.3 Bezplatné a placené služby
Používání základních funkcí Webu a vytvoření uživatelského účtu je bezplatné, pokud u konkrétní služby není výslovně uvedeno jinak.
Pokud bude určitá služba placená, bude uživatel před jejím objednáním informován zejména o:
ceně;
obsahu služby;
způsobu platby;
podmínkách poskytnutí služby;
možnostech zrušení objednávky;
případných storno podmínkách;
dalších podmínkách vztahujících se ke konkrétní službě.
K objednání placené služby dojde pouze na základě samostatného a jednoznačného úkonu uživatele.
3. Registrace a uživatelský účet
3.1 Vytvoření účtu
Uživatel si může vytvořit účet prostřednictvím registračního formuláře dostupného na Webu.
Při registraci může být uživatel požádán zejména o vyplnění:
jména;
příjmení;
e-mailové adresy;
hesla;
role;
oboru nebo specializace;
dalších volitelných informací uvedených ve formuláři.
3.2 Správnost údajů
Uživatel je povinen uvádět úplné, aktuální a pravdivé údaje. Nesmí se vydávat za jinou osobu ani vytvářet účet jejím jménem bez odpovídajícího oprávnění. Pakliže k tomu dojde má Provozovatel nárok uživatele zablokovat z využívání služeb.
Pokud se údaje uživatele změní, měl by je bez zbytečného odkladu aktualizovat ve svém profilu.
3.3 Ověření e-mailové adresy
Pro dokončení registrace může být vyžadováno ověření e-mailové adresy prostřednictvím odkazu zaslaného na adresu zadanou uživatelem.
Dokud uživatel e-mailovou adresu neověří, mohou být funkce jeho účtu omezeny nebo může účet zůstat neaktivní.
3.4 Přihlašovací údaje
Uživatel odpovídá za ochranu svých přihlašovacích údajů a nesmí je zpřístupnit třetím osobám.
Má-li uživatel podezření, že jeho účet používá neoprávněná osoba, je povinen:
bez zbytečného odkladu změnit heslo;
případně využít funkci obnovení hesla;
informovat Provozovatele na kontaktním e-mailu.
3.5 Jeden účet
Uživatelský účet je určen pro konkrétního uživatele a není přenosný. Provozovatel může omezit vytváření duplicitních, automatizovaných nebo zjevně falešných účtů.
3.6 Zrušení účtu
Uživatel může požádat o zrušení účtu:
prostřednictvím funkce dostupné v uživatelském profilu, bude-li tato funkce zpřístupněna; nebo
zasláním žádosti na info@medicalinsider.cz.
Zrušením účtu dojde k ukončení poskytování funkcí navázaných na účet. Nakládání s osobními údaji po zrušení účtu se řídí zásadami ochrany osobních údajů a příslušnými právními předpisy.
Zrušením účtu nemusí dojít k okamžitému odstranění údajů, které je Provozovatel povinen uchovávat podle právních předpisů nebo které potřebuje k ochraně svých oprávněných právních nároků.
4. Pravidla používání Webu
4.1 Povinnosti uživatele
Uživatel je povinen používat Web:
v souladu s právními předpisy České republiky;
v souladu s dobrými mravy;
v souladu s účelem jednotlivých služeb;
způsobem, který neomezuje ostatní uživatele ani neohrožuje bezpečnost Webu.
4.2 Zakázané jednání
Uživatel není oprávněn zejména:
získávat neoprávněný přístup k cizím účtům nebo neveřejným částem Webu;
obcházet bezpečnostní nebo přístupová opatření;
narušovat provoz Webu nebo jeho technickou infrastrukturu;
vkládat škodlivý kód, malware nebo jiný nebezpečný obsah;
využívat Web k podvodnému nebo protiprávnímu jednání;
automatizovaně stahovat, kopírovat nebo vytěžovat obsah a databáze Webu bez předchozího písemného souhlasu Provozovatele;
používat roboty, scrapery nebo obdobné automatizované nástroje způsobem, který zatěžuje nebo poškozuje Web;
neoprávněně shromažďovat údaje o ostatních uživatelích;
používat obsah Webu k vytváření konkurenční databáze nebo služby;
zveřejňovat obsah porušující práva třetích osob.
4.3 Obsah vložený uživatelem
Pokud Web umožní uživateli vkládat text, fotografie, dokumenty, odpovědi, komentáře nebo jiný obsah, uživatel odpovídá za to, že:
má právo takový obsah použít;
obsah neporušuje práva třetích osob;
obsah není protiprávní, klamavý nebo urážlivý;
obsah neobsahuje osobní údaje třetích osob bez odpovídajícího právního důvodu;
vložené informace jsou podle jeho nejlepšího vědomí pravdivé.
Uživatel poskytuje Provozovateli nevýhradní oprávnění použít vložený obsah v rozsahu nezbytném pro provozování funkce, pro kterou byl obsah vložen. Tím není dotčeno vlastnické ani autorské právo uživatele.
5. Moderace, omezení a zrušení účtu
5.1 Odstranění obsahu
Provozovatel může skrýt nebo odstranit obsah, který:
porušuje právní předpisy;
porušuje tyto Podmínky;
zasahuje do práv třetích osob;
ohrožuje bezpečnost Webu;
je zjevně nepravdivý, podvodný nebo nesouvisející s účelem služby;
obsahuje spam nebo škodlivé odkazy.
5.2 Omezení účtu
Provozovatel může dočasně omezit nebo zrušit uživatelský účet zejména tehdy, pokud:
uživatel závažně nebo opakovaně porušuje tyto Podmínky;
je účet používán podvodným nebo protiprávním způsobem;
je ohrožena bezpečnost účtu nebo Webu;
je omezení vyžadováno právním předpisem nebo rozhodnutím příslušného orgánu;
uživatel úmyslně uvedl podstatné nepravdivé informace.
Pokud to okolnosti umožňují, Provozovatel uživatele o omezení účtu a jeho důvodu informuje. Předchozí upozornění nemusí být poskytnuto v naléhavých bezpečnostních případech nebo pokud by odporovalo právním předpisům.
6. Newslettery a elektronická komunikace
6.1 Provozní zprávy
Provozovatel může uživateli zasílat zprávy nezbytné pro fungování účtu nebo poskytnutí vyžádané služby, zejména:
ověření e-mailové adresy;
obnovení hesla;
informace o zabezpečení účtu;
potvrzení registrace;
potvrzení přihlášení na akci;
informace o změně nebo zrušení objednané služby;
důležité informace o změně Podmínek.
Tyto provozní zprávy nejsou marketingovým newsletterem.
6.2 Obchodní sdělení
Newslettery, nabídky akcí a další obchodní sdělení budou zasílány pouze tehdy, pokud k tomu existuje odpovídající právní důvod.
Pokud je zasílání založeno na souhlasu uživatele:
souhlas je dobrovolný;
není podmínkou vytvoření uživatelského účtu;
uživatel jej může kdykoliv odvolat;
každé obchodní sdělení bude obsahovat možnost jednoduchého odhlášení.
Úřad pro ochranu osobních údajů uvádí, že obchodní sdělení lze bez dalšího zasílat adresátům s předchozím souhlasem, případně stávajícím zákazníkům při splnění zákonných podmínek. ÚOOÚ – obchodní sdělení
Odhlášením z marketingových sdělení není dotčeno zasílání nezbytných provozních zpráv.
7. Akce, vzdělávání a související služby
7.1 Informace o akcích
Web může obsahovat informace o konferencích, veletrzích, workshopech, vzdělávacích programech, společenských akcích a dalších komunitních aktivitách.
7.2 Registrace na akci
Podmínky účasti, cena, kapacita, storno podmínky a další informace budou uvedeny u konkrétní akce nebo v samostatných podmínkách.
Odesláním registrace na akci uživatel potvrzuje, že se seznámil s podmínkami vztahujícími se k dané akci.
7.3 Změny programu
Provozovatel může z přiměřených důvodů změnit program, místo, termín nebo vystupující osoby. Pokud jde o podstatnou změnu, budou registrovaní účastníci informováni prostřednictvím kontaktních údajů, které poskytli při registraci.
Práva účastníka při zrušení nebo podstatné změně placené akce stanoví podmínky konkrétní akce a příslušné právní předpisy.
8. Odborný, kariérní a zdravotnický obsah
8.1 Informační charakter
Články, podcasty, průzkumy, analýzy, rozhovory a další obsah zveřejněný na Webu mají informační, vzdělávací nebo popularizační charakter.
Pokud není výslovně uvedeno jinak, obsah Webu:
nepředstavuje individuální lékařskou nebo zdravotní radu;
nenahrazuje vyšetření, diagnostiku ani konzultaci se zdravotnickým odborníkem;
nepředstavuje právní, daňové ani jiné individuální odborné poradenství;
není příslibem získání zaměstnání, specializace, odborné způsobilosti nebo konkrétního kariérního výsledku.
8.2 Ověření informací
Provozovatel usiluje o správnost a aktuálnost zveřejňovaných informací. Vzhledem k vývoji právních předpisů, vzdělávacích pravidel, medicínských poznatků a podmínek třetích osob však nemůže zaručit, že veškerý obsah bude vždy úplný a aktuální.
Před učiněním důležitého profesního, zdravotního nebo právního rozhodnutí by si měl uživatel informace ověřit u příslušné instituce nebo kvalifikovaného odborníka.
9. Odkazy a služby třetích stran
9.1 Externí odkazy
Web může obsahovat odkazy na webové stránky, profily, služby a systémy třetích osob, například:
partnerské organizace;
pořadatele akcí;
vzdělávací instituce;
zdravotnická zařízení;
pracovní portály;
poskytovatele podcastových a sociálních platforem;
platební nebo registrační systémy.
9.2 Podmínky třetích osob
Po přechodu na externí web se používání dané služby řídí podmínkami a zásadami ochrany osobních údajů jejího provozovatele.
Provozovatel neodpovídá za obsah a dostupnost externích služeb ani za jednání jejich provozovatelů, ledaže odpovědnost vyplývá z právních předpisů nebo Provozovatel konkrétní službu poskytuje společně s danou třetí osobou.
10. Autorská práva a duševní vlastnictví
10.1 Obsah Webu
Obsah Webu, zejména:
texty;
fotografie;
grafika;
videa;
podcasty;
databáze;
průzkumy;
analýzy;
loga;
názvy projektů;
design a zdrojový kód,
může být chráněn autorským právem, právem k ochranným známkám, databázovým právem nebo jinými právy duševního vlastnictví.
10.2 Povolené použití
Uživatel může obsah Webu používat pro svou osobní a nekomerční potřebu v rozsahu dovoleném právními předpisy.
Bez předchozího souhlasu příslušného nositele práv není dovoleno zejména:
systematicky kopírovat nebo přebírat obsah Webu;
zveřejňovat jeho podstatné části na jiných webech;
prodávat nebo komerčně využívat obsah;
odstraňovat označení autora nebo zdroje;
vytvářet z obsahu vlastní databáze;
používat značky Medical Insider způsobem vyvolávajícím dojem partnerství nebo souhlasu Provozovatele.
Běžné sdílení odkazu na veřejně dostupnou stránku Webu tím není dotčeno.
11. Dostupnost a změny Webu
11.1 Dostupnost služby
Provozovatel neusiluje o nepřetržitou dostupnost Webu bez jakéhokoliv přerušení. Web může být dočasně nedostupný zejména z důvodu:
údržby;
aktualizace;
technické poruchy;
bezpečnostního incidentu;
výpadku dodavatele infrastruktury;
okolností mimo kontrolu Provozovatele.
11.2 Změny funkcí
Provozovatel může Web a jeho funkce průběžně upravovat, rozvíjet, nahrazovat nebo ukončovat.
Pokud změna podstatně ovlivní fungování registrovaného účtu nebo dlouhodobě poskytované služby, Provozovatel o ní uživatele informuje v přiměřeném předstihu, pokud tomu nebrání bezpečnostní, technické nebo právní důvody.
11.3 Ukončení služby
Pokud bude ukončena podstatná funkce spojená s uživatelským účtem, poskytne Provozovatel uživateli přiměřený prostor k provedení potřebných kroků, pokud je to technicky a právně možné.
12. Odpovědnost
12.1 Obecná odpovědnost
Provozovatel odpovídá za újmu a vady služeb v rozsahu stanoveném právními předpisy.
Žádné ustanovení těchto Podmínek nevylučuje ani neomezuje práva spotřebitele nebo jiná práva, která podle právních předpisů nelze smluvně vyloučit.
12.2 Rozhodnutí uživatele
Provozovatel neodpovídá za rozhodnutí, která uživatel učiní výhradně na základě obecného informačního obsahu Webu, zejména za:
volbu zaměstnání nebo kariérní cesty;
rozhodnutí o vzdělávání nebo specializaci;
zdravotní rozhodnutí učiněná bez konzultace s odborníkem;
jednání na základě neaktuálních údajů převzatých od třetích osob.
12.3 Nabídky třetích osob
Provozovatel nezaručuje:
získání pracovního místa;
přijetí ke studiu nebo do vzdělávacího programu;
dostupnost akce nebo služby třetí osoby;
správnost každého údaje dodaného partnerem;
výsledek jednání mezi uživatelem a třetí osobou.
Tím není dotčena odpovědnost Provozovatele za obsah nebo službu, kterou poskytuje přímo.
13. Reklamace, podněty a řešení sporů
13.1 Kontaktní místo
Reklamaci, stížnost nebo jiný podnět může uživatel zaslat na:
info@medicalinsider.cz
Ve zprávě by měl uvést zejména:
své jméno a kontaktní e-mail;
popis dotčené služby;
popis problému;
datum, kdy problém nastal;
požadovaný způsob řešení;
případné doklady nebo snímky obrazovky.
13.2 Vyřízení reklamace
Provozovatel potvrdí přijetí reklamace a vyřídí ji v souladu s příslušnými právními předpisy.
Práva z vadného plnění u placené digitální služby, vstupenky nebo jiné objednané služby se mohou dále řídit samostatnými podmínkami konkrétní služby.
13.3 Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
Pokud je uživatel spotřebitelem a vznikne mezi ním a Provozovatelem spor ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může se obrátit na:
Českou obchodní inspekci
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2
e-mail: adr@coi.gov.cz
web: coi.gov.cz/informace-o-adr
Česká obchodní inspekce je příslušným subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. Informace ČOI pro podnikatele
14. Ochrana osobních údajů a cookies
14.1 Osobní údaje
Při používání Webu dochází ke zpracování osobních údajů uživatelů.
Podrobnosti o:
účelech zpracování;
právních základech;
kategoriích zpracovávaných údajů;
příjemcích;
době uchování;
právech uživatelů;
kontaktech pro uplatnění práv,
jsou uvedeny v dokumentu:
Zásady ochrany osobních údajů: Zásady ochrany osobních údajů
14.2 Cookies
Informace o používání cookies a obdobných technologií jsou uvedeny v dokumentu:
Zásady používání cookies: Zásady používání cookies
Nastavení volitelných cookies může uživatel upravit prostřednictvím nástroje pro správu souhlasů dostupného na Webu.
15. Změny Podmínek
15.1 Důvody změny
Provozovatel může tyto Podmínky v přiměřeném rozsahu změnit zejména z důvodu:
změny právních předpisů;
změny rozsahu nebo způsobu poskytování služeb;
zavedení nových funkcí;
technických nebo bezpečnostních změn;
změny obchodních nebo kontaktních údajů.
15.2 Informování uživatelů
Aktuální znění bude vždy dostupné na Webu včetně data účinnosti.
O podstatné změně, která ovlivňuje registrované uživatele, je Provozovatel informuje v přiměřeném předstihu prostřednictvím e-mailu, uživatelského účtu nebo oznámení na Webu.
Pokud právní předpis nebo povaha změny vyžaduje nový výslovný souhlas uživatele, Provozovatel si jej vyžádá.
16. Závěrečná ustanovení
16.1 Rozhodné právo
Tyto Podmínky a právní vztahy vznikající při používání Webu se řídí právním řádem České republiky.
Tím nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z kogentních právních předpisů země jeho obvyklého bydliště, pokud se použijí.
16.2 Oddělitelnost ustanovení
Pokud se některé ustanovení těchto Podmínek ukáže jako neplatné, neúčinné nebo nevymahatelné, nemá tato skutečnost vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení.
16.3 Jazykové verze
Pokud budou Podmínky zveřejněny ve více jazycích, je rozhodující české znění, nebude-li výslovně uvedeno jinak.
16.4 Platnost a účinnost
Tyto Podmínky jsou platné a účinné od 03.09.2026
